Antes de comprar
Política de envíos
Cómo cotizamos el envío, cuánto tarda tu pedido y hasta dónde llegamos. Sin letras chiquitas.
Última actualización
El envío se cotiza aparte
El precio que ves en el configurador y en el carrito es el de la señalética. El envío no está incluido: se cotiza según el destino, el peso y el volumen de tu pedido, y se cobra al cliente.
No lo cobramos antes de conocer tu dirección porque una caja de diez señales de 20×25 a la Ciudad de México y la misma caja a Chetumal no cuestan lo mismo, y poner una tarifa plana significaría cobrarle de más a quien está cerca.
Cómo funciona, paso por paso
- Pagas la señalética en línea con tarjeta. En ese momento todavía no hay cargo de envío.
- Enseguida te pedimos la dirección de entrega. Con eso cotizamos el envío con la paquetería.
- Te mandamos el costo del envío por WhatsApp o por correo, antes de despachar. Si no te parece, se cancela y se reembolsa la señalética completa.
- Cuando sale tu pedido, recibes el número de guía para rastrearlo.
Cuánto tarda
Los tiempos empiezan a correr cuando el pedido queda confirmado con nuestro equipo de ventas, no cuando se hace el pago. Son estimados: una señal a la medida o con tu logo lleva más que una de catálogo.
- Producción: de 3 a 5 días hábiles para señalética de catálogo. Las medidas especiales y los pedidos con logo se confirman contigo al cotizar.
- Entrega en la Ciudad de México y área metropolitana: de 1 a 3 días hábiles una vez despachado.
- Entrega al resto del país: de 3 a 7 días hábiles una vez despachado, según la zona.
Hasta dónde llegamos
Enviamos a toda la República Mexicana por paquetería. Fabricamos en la Ciudad de México, en Iztacalco, y ahí mismo puedes recoger tu pedido sin costo de envío si te queda cerca — avísanos al confirmar y lo dejamos listo.
Hay destinos que la paquetería clasifica como zona extendida y cuestan más. Si el tuyo es uno, te lo decimos en la cotización, nunca después.
Si algo llega mal
Revisa tu pedido al recibirlo. Si una pieza llegó dañada en el traslado, mándanos una foto del empaque y de la señal dentro de las 48 horas siguientes a la entrega y la reponemos sin costo.
¿Dudas antes de comprar?
Si necesitas una fecha comprometida, una entrega en varias direcciones o instalación en sitio, escríbenos antes de pagar y lo resolvemos. Arma tu señalamiento o mándanos un WhatsApp al 55 6232 4980.