Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

El responsable es Nyne Print, con domicilio en San Pablo 16, colonia Agrícola Pantitlán, alcaldía Iztacalco, código postal 08100, Ciudad de México, y teléfono 55 6232 4980. Este sitio, señalamiento.com, es su tienda en línea de señalética de protección civil.

Tratamos tus datos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. No vendemos ni rentamos tu información a nadie.

Qué datos recopilamos

Solo los que hacen falta para cotizar, fabricar y entregar un pedido. En concreto, estos.

• Nombre, correo electrónico y teléfono cuando cotizas o compras.
• Dirección de entrega y datos de facturación, cuando pides factura o envío a domicilio.
• El contenido del pedido, es decir qué señales, en qué material, medida y acabado.
• Los archivos que subes si pides una señal con tu logo. Se usan para producir esa señal y no para otra cosa.
• Datos técnicos que genera cualquier visita, como dirección IP, tipo de navegador y páginas vistas.

Para qué usamos tus datos

• Procesar tu pedido, fabricarlo y coordinar la entrega.
• Darte seguimiento por correo o por WhatsApp, incluyendo avisos de estado del pedido.
• Emitir tu comprobante o tu factura.
• Atender aclaraciones, cambios y reposiciones.
• Mantener el sitio funcionando y detectar uso abusivo o fraudulento.

Si en algún momento quisiéramos usar tu correo para enviarte novedades, te lo preguntaríamos aparte. Hoy los datos de contacto se usan para dar seguimiento a tu pedido, no para una lista de correo.

Cómo se procesa el pago

El pago con tarjeta lo procesa Stripe. Los datos de tu tarjeta se capturan en los campos de Stripe y viajan directo a su plataforma, así que no pasan por nuestros servidores ni los almacenamos. De la operación recibimos el resultado del cobro y los datos mínimos para identificar tu pedido.

Stripe trata esa información como responsable propio, bajo sus términos y su política de privacidad. Si necesitas conocerlos, están publicados en su sitio.

Cookies y almacenamiento en tu navegador

El carrito se guarda en el almacenamiento local de tu navegador para que no pierdas tu selección al recargar la página. Ese dato vive en tu equipo y puedes borrarlo desde la configuración del navegador. Durante el pago, Stripe instala las cookies que necesita para operar y prevenir fraude.

Desde el 26 de agosto de 2026 el sitio usa Google Analytics 4 para saber cuántas personas nos visitan, desde qué buscador llegan y qué páginas leen. Esa herramienta instala cookies propias de Google en tu navegador y le manda tu dirección IP, que Google recorta antes de guardarla. Nos sirve para saber qué información hace falta en el sitio, no para identificarte: no le mandamos tu nombre, tu correo ni tu teléfono.

Puedes bloquearla desde la configuración de cookies de tu navegador, con cualquier extensión que bloquee rastreadores, o instalando el complemento de inhabilitación que publica Google. El sitio funciona igual con la medición bloqueada.

El sitio no instala cookies de publicidad ni de perfilamiento, y no vendemos ni compartimos tus datos con anunciantes. Si agregamos otra herramienta de medición, actualizaremos esta página antes de activarla.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos del pedido se conservan mientras exista una obligación fiscal o de garantía asociada. Los archivos de logo que subes se conservan mientras el pedido esté activo y durante el periodo en que puedas pedir una reposición con el mismo diseño. Los mensajes de WhatsApp quedan en el historial de la conversación para poder dar continuidad a tu caso.

Cómo protegemos la información

El sitio se sirve por conexión cifrada. El acceso a los pedidos está limitado al personal de Nyne Print que interviene en la producción, la facturación y la entrega. Los cobros y los envíos de correo se hacen a través de proveedores que cumplen sus propios estándares de seguridad. Ninguna medida es infalible, así que si detectas algo raro en tu pedido, lo mejor es avisarnos de inmediato.