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Importancia de la Señalética en Aeropuertos: Cómo Evitar que el Viajero se Pierda

La señalética es crucial en aeropuertos para orientar a los clientes. Te decimos lo que debes saber sobre su clasificación y los materiales que ofrecen alta resistencia para terminales aéreas.

Señalética3 min de lectura

Señalética en aeropuerto

Un aeropuerto moderno es una lugar en donde el tiempo es el recurso más valioso. En este entorno, la señalética no es un elemento decorativo; es un sistema de orientación que determina si un pasajero llega a tiempo a su puerta de embarque o si se genera un cuello de botella que afecte la operación de la aerolínea.

Diseñar señales para aeropuertos requiere un equilibrio perfecto entre la arquitectura, la psicología del color y el cumplimiento estricto de normas internacionales, como las de la OACI y Protección Civil.

Importancia de la señalética para orientar

El objetivo principal en una terminal aérea es reducir la carga cognitiva del viajero. Un pasajero estresado no lee párrafos; busca símbolos.

  • Pictogramas universales: El uso de íconos estandarizados permite que una persona que no habla el idioma local pueda encontrar baños , reclamo de equipaje o salidas de emergencia de forma instantánea.
  • Jerarquía de información : Las señales deben responder a las preguntas del pasajero en orden: ¿Dónde estoy?, ¿A dónde voy?, ¿Qué hay en mi camino? y ¿Ya llegué?

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Señalización de protección civil en un aeropuerto

Clasificación de la señalización de seguridad

Para que un aeropuerto sea eficiente, los colores de la señalización deben estar separados por funciones psicológicas y operativas:

Color de señalFunción psicológicaAplicación en el aeropuerto
Amarillo / NegroAlerta y atención altaDirecciones de vuelo, puertas de embarque y advertencias de seguridad
VerdeSeguridad y calmaSalidas de emergencia, rutas de evacuación y puntos de primeros auxilios
AzulInformación y seguridadWi-Fi, teléfonos, información turística y servicios de transporte
RojoUrgencia y paradaExtintores, alarmas manuales y zonas de acceso prohibido

Visibilidad bajo condiciones críticas: Señales fotoluminiscentes

A diferencia de un edificio de oficinas, un aeropuerto opera 24/7. En caso de un fallo eléctrico o presencia de humo, la señalética convencional queda anulada. Es importante que las rutas de evacuación y las señales de equipo contra incendios estén fabricadas con materiales que brillen en la oscuridad.

La combinación de fondos oscuros con letras claras, o viceversa, asegura que la señal sea legible incluso para personas con fatiga visual o visión limitada.

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Tip de Valor: La Regla de la distancia y el ángulo

Un error común en aeropuertos es colocar señales que solo se ven de frente. En pasillos amplios, las señales deben ser perpendiculares al flujo de personas o colgar del techo. Una señal de salida de emergencia en un pasillo de una terminal debe ser visible desde al menos 30 metros de distancia.

Si el pasillo es más largo, se deben colocar señales repetidoras para evitar que el pasajero se detenga a buscar su camino, lo cual interrumpe el flujo del resto de los viajeros.

Señal de protección civil fabricada por Nyne Print

Señalización: Seguridad y calidad en cada aeropuerto

En un aeropuerto, el desgaste de los materiales es acelerado debido al flujo constante de personas y la limpieza industrial. Por ello, la señalética debe estar fabricada en materiales de alta durabilidad como aluminio o estireno de alto calibre con impresión en serigrafía, garantizando que los colores no se degraden con el tiempo.

En Nyne Print, entendemos que la señalización de grandes complejos requiere precisión normativa y resistencia industrial. Fabricamos sistemas de señalética que cumplen con los más altos estándares de Protección Civil y seguridad internacional.

¿Estás gestionando un proyecto de movilidad o un área de gran concurrencia? En Nyne Print te asesoramos para que tu señalización sea clara, resistente y 100% normativa. ¡Contáctanos y optimiza la seguridad de tu espacio hoy mismo!

Esta guía se publicó primero en la versión anterior de señalamiento.com y se reescribió para esta. Si algo no coincide con lo que te pidió tu verificador de protección civil, escríbenos y lo revisamos con tu caso en la mano.

Preguntas frecuentes

¿Qué debe resolver la señalética de un aeropuerto?
Reducir la carga cognitiva del viajero. Un pasajero con prisa no lee párrafos, busca símbolos, así que el sistema se apoya en pictogramas universales y responde en orden a cuatro preguntas: dónde estoy, a dónde voy, qué hay en mi camino y si ya llegué.
¿Qué colores se usan en la señalización de un aeropuerto?
Amarillo con negro para direcciones de vuelo, puertas de embarque y advertencias; verde para salidas de emergencia, rutas de evacuación y primeros auxilios; azul para servicios e información; y rojo para extintores, alarmas manuales y zonas de acceso prohibido.
¿A qué distancia debe verse una señal de salida en una terminal?
Al menos 30 metros en un pasillo de terminal. Si el pasillo es más largo, se colocan señales repetidoras para que el pasajero no se detenga a buscar el camino e interrumpa el flujo del resto.
¿Por qué las señales de aeropuerto se cuelgan del techo?
Porque una señal plana sobre el muro solo se ve de frente. En pasillos amplios las señales van perpendiculares al flujo de personas o colgadas, que es la única forma de que se lean desde lejos y con gente en medio.
¿Qué material aguanta la operación de un aeropuerto?
Los de alta durabilidad: aluminio o estireno de alto calibre con impresión en serigrafía. El desgaste es acelerado por el flujo constante de personas y la limpieza industrial, que es lo que degrada una impresión delgada.

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